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Si vos services sont toujours inaccessibles, nous vous conseillons de redémarrer tous vos postes informatiques ainsi que votre serveur pour la bonne prise en compte du changement des services.
 
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Version du 16 octobre 2019 à 10:55


NEWS

  • Date du 16/10/2019 : Bonjour,

A la suite d’une coupure totale de nos accès internet, certains services (Passerelles Amiante, Renouvellement de Licence, Passerelle GoogleAgenda) sont indisponibles depuis lundi.

Bénéficiant d’un accès fibre professionnel avec une GTR de 4h ce type d’incident n’est pas censé se produire et surtout durer aussi longtemps. Les coupures sont exceptionnelles et elles n’avaient jamais dépassé 3h jusqu’ici.

Nous avons pu utiliser une connexion Internet de secours pour les tâches courantes. Mais l’accessibilité des services web est conditionnée par notre connexion fibre et les caractéristiques qui lui sont associées.

Face à cette rupture de connexion qui se prolonge et un prestataire dans l’incapacité de respecter sa GTR et de nous donner un délai de rétablissement de notre connexion, nous avons décidé de mettre en place une solution de contournement consistant à migrer les services en question de nos serveurs internes vers des serveurs hébergés dans le cloud.

Nous travaillons depuis lundi à rendre cette migration possible. Ce travail a été achevé en fin de soirée hier.

Les différents services sont à nouveau disponibles depuis hier en début de soirée.

Si vos services sont toujours inaccessibles, nous vous conseillons de redémarrer tous vos postes informatiques ainsi que votre serveur pour la bonne prise en compte du changement des services.

Vous avez toujours la possibilité de nous envoyer un courriel dans la page "Nous contacter" * Nous Contacter


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